Política de Privacidade

1. Quem somos

A SuitWin Recovery (“SuitWin”, “nós”) é uma empresa de recuperação de créditos com sede em 7th Floor, Block 3, Compound 18, Jinghai Road, Yizhuang, Pequim, China.

Financiamos créditos internacionais de empresas estrangeiras contra empresas chinesas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações por meio do suitwin.net (o “Site”).

2. Informações que coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

Quando você envia nosso formulário de avaliação, nos escreve por e-mail ou fala conosco pelo WhatsApp ou WeChat, podemos coletar:

• Seu nome, e-mail, número de WhatsApp (se informado) e país;
• O valor devido e uma descrição da disputa;
• Quaisquer documentos ou provas que você decida compartilhar conosco.

2.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita o Site, nosso provedor de hospedagem registra dados técnicos nos logs do servidor (endereço IP, data e hora, página solicitada, tipo de navegador). Usamos esses logs apenas para manter o Site seguro e funcionando, e eles são excluídos após um curto período. Quando você envia o formulário de avaliação, armazenamos seu endereço IP junto com a consulta para evitar abusos.

O Site não usa cookies de publicidade ou rastreamento. As fontes tipográficas são servidas pelo nosso próprio servidor, portanto nenhum dado é enviado a fornecedores de fontes. Ferramentas de análise só são usadas se você aceitar (veja a seção 8).

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Avaliar seu caso e responder à sua consulta;
• Preparar seu relatório de avaliação escrito e o orçamento;
• Prestar serviços de recuperação financiada se você nos contratar;
• Melhorar o conteúdo, as funcionalidades e o desempenho do Site.

Não vendemos informações dos casos nem as usamos para marketing. Não as divulgamos à parte contrária nem a terceiros sem relação com o caso. As informações enviadas pelo formulário são usadas para avaliar e responder à sua consulta e tratadas sob as obrigações de confidencialidade aplicáveis.

4. Bases legais do tratamento (visitantes do EEE e do Reino Unido)

Quando aplicável a legislação de proteção de dados, tratamos dados pessoais com base em:

• Consentimento: quando você consentiu com um tratamento específico;
• Procedimentos pré-contratuais: quando o tratamento é necessário para medidas solicitadas por você antes da celebração de um contrato;
• Legítimo interesse: quando necessário para operar, manter, proteger e melhorar o Site, desde que esse interesse não prevaleça sobre seus direitos.

5. Retenção de dados

Consultas que não resultem em contratação, incluindo os arquivos anexados, são excluídas automaticamente 12 meses após o recebimento, salvo se a lei exigir prazo maior ou se for necessário para constituir, exercer ou defender direitos em juízo.

As informações de casos financiados são mantidas durante a contratação e por até cinco anos depois, quando necessário por razões legais, regulatórias, contábeis ou de conformidade.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais escrevendo para info@suitwin.net.

Conforme a lei aplicável, você também pode solicitar a portabilidade dos dados, restringir ou se opor a determinados tratamentos, revogar o consentimento quando o tratamento se basear nele ou apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Analisaremos e responderemos às solicitações de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger informações pessoais, incluindo transmissão criptografada e controle de acesso.

Quando necessário para conduzir um caso, as informações podem ser compartilhadas com os advogados habilitados responsáveis, sujeitos às obrigações de confidencialidade e éticas aplicáveis.

8. Cookies, serviços de terceiros e transferências internacionais

Cookies. Sem o seu consentimento, o Site não grava cookies para visitantes. A área administrativa usa um cookie de sessão estritamente necessário, apenas para a equipe conectada.

Google Analytics. Se ativarmos o Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC), ele só é carregado depois que você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento em “Configurações de cookies”, no rodapé de cada página; os cookies de análise são então excluídos. Base legal: consentimento (art. 6(1)(a) do RGPD).

Google Tradutor. Artigos do blog ainda não traduzidos pela nossa equipe oferecem tradução automática. Somente quando você clica em “Mostrar tradução automática” o texto do artigo e seu endereço IP são enviados ao Google, e um cookie funcional (“googtrans”) pode ser gravado. Sua escolha fica registrada no seu navegador. Base legal: consentimento (art. 6(1)(a) do RGPD).

WhatsApp e WeChat. Se você nos contatar pelo WhatsApp (Meta) ou WeChat (Tencent), as condições de privacidade do provedor se aplicam a essas mensagens.

Hospedagem. O Site é hospedado pela Hostinger, que trata os logs do servidor em nosso nome.

Transferência para a China. A SuitWin está sediada na China, e os casos são conduzidos por advogados habilitados na China. Por isso, as informações que você nos envia são transferidas e tratadas na República Popular da China, que não possui decisão de adequação da UE. Essa transferência é necessária para avaliar sua consulta e prestar os serviços que você solicita (art. 49(1)(b) e (c) do RGPD). Protegemos os dados conforme descrito na seção 7. Não envie informações que você não queira que sejam transferidas para a China.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. A data de “Última atualização” no topo desta página indica a revisão mais recente.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, fale conosco:

• E-mail: info@suitwin.net
• Telefone / WhatsApp: +86 131 2158 2635

Em caso de divergência entre esta tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.