Política de privacidad

1. Quiénes somos

SuitWin Recovery («SuitWin», «nosotros») es una empresa de recobro con sede en 7th Floor, Block 3, Compound 18, Jinghai Road, Yizhuang, Pekín, China.

Financiamos reclamaciones transfronterizas de empresas extranjeras contra empresas chinas. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información a través de suitwin.net (el «Sitio»).

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted nos facilita

Cuando envía nuestro formulario de evaluación, nos escribe por e-mail o se comunica con nosotros por WhatsApp o WeChat, podemos recopilar:

• Su nombre, dirección de e-mail, número de WhatsApp (si lo facilita) y país;
• El importe adeudado y una descripción de su disputa;
• Cualquier documento o prueba que decida compartir con nosotros.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita el Sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos en los registros del servidor (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador). Solo los usamos para mantener el Sitio seguro y en funcionamiento, y se eliminan tras un breve periodo. Cuando envía el formulario de evaluación, guardamos su dirección IP junto con su consulta para prevenir abusos.

El Sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor, por lo que no se envían datos a proveedores de fuentes. La analítica solo se usa si usted la acepta (véase la sección 8).

3. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

• Evaluar su caso y responder a su consulta;
• Preparar su informe de evaluación escrito y el presupuesto;
• Prestar servicios de recobro financiado si nos contrata;
• Mejorar el contenido, las funciones y el rendimiento del Sitio.

No vendemos información de los casos ni la usamos con fines de marketing. No la revelamos a la parte contraria ni a terceros ajenos al caso. La información enviada mediante nuestro formulario se utiliza para evaluar y responder a su consulta y se trata con sujeción a las obligaciones de confidencialidad aplicables.

4. Bases jurídicas del tratamiento (visitantes del EEE y del Reino Unido)

Cuando resulte aplicable la normativa de protección de datos, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases:

• Consentimiento: cuando usted ha consentido un tratamiento concreto;
• Medidas precontractuales: cuando el tratamiento es necesario para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato;
• Interés legítimo: cuando es necesario para operar, mantener, proteger y mejorar el Sitio, siempre que dicho interés no prevalezca sobre sus derechos.

5. Conservación de datos

Las consultas que no den lugar a un encargo, incluidos los archivos adjuntos, se eliminan automáticamente 12 meses después de su recepción, salvo que la ley exija un plazo mayor o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

La información relativa a casos financiados se conserva mientras dure el encargo y hasta cinco años después, cuando sea necesario por motivos legales, regulatorios, contables o de cumplimiento.

6. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales escribiendo a info@suitwin.net.

Según la ley aplicable, también puede solicitar la portabilidad de sus datos, limitar u oponerse a determinados tratamientos, retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él o presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Revisaremos y responderemos a las solicitudes conforme a los requisitos legales aplicables.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal, como la transmisión cifrada y el control de accesos.

Cuando sea necesario para gestionar un caso, la información podrá compartirse con los abogados colegiados que lo llevan, con sujeción a las obligaciones de confidencialidad y deontológicas aplicables.

8. Cookies, servicios de terceros y transferencias internacionales

Cookies. Sin su consentimiento, el Sitio no instala cookies a los visitantes. El área de administración usa una cookie de sesión estrictamente necesaria, solo para el personal que ha iniciado sesión.

Google Analytics. Si activamos Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC), solo se carga después de que haga clic en «Aceptar» en el aviso de cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde «Configuración de cookies», al pie de cada página; las cookies de analítica se eliminan entonces. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Google Translate. Los artículos del blog que nuestro equipo aún no ha traducido ofrecen una traducción automática. Solo cuando hace clic en «Mostrar traducción automática» se envían a Google el texto del artículo y su dirección IP, y puede instalarse una cookie funcional («googtrans»). Su elección se recuerda en su navegador. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

WhatsApp y WeChat. Si nos contacta por WhatsApp (Meta) o WeChat (Tencent), se aplican a esos mensajes las condiciones de privacidad del proveedor.

Alojamiento. El Sitio está alojado en Hostinger, que trata los registros del servidor por cuenta nuestra.

Transferencia a China. SuitWin tiene su sede en China y los casos los llevan abogados colegiados en China. Por tanto, la información que nos envía se transfiere y trata en la República Popular China, que no cuenta con una decisión de adecuación de la UE. Esta transferencia es necesaria para evaluar su consulta y prestar los servicios que solicita (art. 49.1.b y c RGPD). Protegemos los datos como se describe en la sección 7. No nos envíe información que no desee que se transfiera a China.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La fecha de «Última actualización» al principio de esta página indica la revisión más reciente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

• E-mail: info@suitwin.net
• Teléfono / WhatsApp: +86 131 2158 2635

En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.