Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

SuitWin Recovery (« SuitWin », « nous ») est une société de recouvrement dont le siège se trouve 7th Floor, Block 3, Compound 18, Jinghai Road, Yizhuang, Pékin, Chine.

Nous finançons des créances transfrontalières d’entreprises étrangères contre des sociétés chinoises. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations via suitwin.net (le « Site »).

2. Informations collectées

2.1 Informations que vous fournissez

Lorsque vous envoyez notre formulaire d’évaluation, nous contactez par e-mail ou échangez avec nous via WhatsApp ou WeChat, nous pouvons collecter :

• Vos nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp (s’il est fourni) et pays ;
• Le montant dû et une description de votre litige ;
• Tout document ou élément de preuve que vous choisissez de nous transmettre.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez le Site, notre hébergeur enregistre des données techniques dans des journaux serveur (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur). Nous les utilisons uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site, et ils sont supprimés après une courte période. Lorsque vous envoyez le formulaire d’évaluation, nous conservons votre adresse IP avec votre demande afin de prévenir les abus.

Le Site n’utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur ; aucune donnée n’est donc transmise à des fournisseurs de polices. Les outils d’analyse ne sont utilisés que si vous les acceptez (voir section 8).

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Évaluer votre dossier et répondre à votre demande ;
• Préparer votre rapport d’évaluation écrit et notre proposition tarifaire ;
• Fournir nos services de recouvrement financé si vous nous mandatez ;
• Améliorer le contenu, les fonctionnalités et les performances du Site.

Nous ne vendons pas les informations relatives aux dossiers et ne les utilisons pas à des fins de marketing. Nous ne les communiquons ni aux parties adverses ni à des tiers sans lien avec le dossier. Les informations transmises via notre formulaire servent à évaluer votre demande et y répondre, et sont traitées dans le respect des obligations de confidentialité applicables.

4. Bases légales du traitement (visiteurs de l’EEE et du Royaume-Uni)

Lorsque la législation sur la protection des données s’applique, nous traitons les données personnelles sur les bases suivantes :

• Consentement : lorsque vous avez consenti à un traitement spécifique ;
• Mesures précontractuelles : lorsque le traitement est nécessaire à des mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat ;
• Intérêts légitimes : lorsque cela est nécessaire pour exploiter, maintenir, sécuriser et améliorer le Site, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits.

5. Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à un mandat, y compris les fichiers joints, sont supprimées automatiquement 12 mois après leur réception, sauf si une durée plus longue est imposée par la loi ou nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Les informations relatives aux dossiers financés sont conservées pendant la durée du mandat et jusqu’à cinq ans après, lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, réglementaires, comptables ou de conformité.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression en nous écrivant à info@suitwin.net.

Selon la loi applicable, vous pouvez également demander la portabilité de vos données, limiter certains traitements ou vous y opposer, retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, ou introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

Nous examinerons vos demandes et y répondrons conformément aux exigences légales applicables.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles, notamment le chiffrement des transmissions et le contrôle des accès.

Lorsque cela est nécessaire au traitement d’un dossier, les informations peuvent être partagées avec les avocats agréés qui en sont chargés, sous réserve des obligations de confidentialité et des règles professionnelles applicables.

8. Cookies, services tiers et transferts internationaux

Cookies. Sans votre consentement, le Site ne dépose aucun cookie chez les visiteurs. L’espace d’administration utilise un cookie de session strictement nécessaire, réservé au personnel connecté.

Google Analytics. Si nous activons Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC), il ne se charge qu’après un clic sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ; les cookies d’analyse sont alors supprimés. Base légale : consentement (art. 6, par. 1, a) RGPD).

Google Traduction. Les articles du blog que notre équipe n’a pas encore traduits proposent une traduction automatique. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur « Afficher la traduction automatique » que le texte de l’article et votre adresse IP sont transmis à Google, et qu’un cookie fonctionnel (« googtrans ») peut être déposé. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur. Base légale : consentement (art. 6, par. 1, a) RGPD).

WhatsApp et WeChat. Si vous nous contactez via WhatsApp (Meta) ou WeChat (Tencent), les conditions de confidentialité du fournisseur s’appliquent à ces messages.

Hébergement. Le Site est hébergé par Hostinger, qui traite les journaux serveur pour notre compte.

Transfert vers la Chine. SuitWin est établie en Chine, et les dossiers sont traités par des avocats agréés en Chine. Les informations que vous nous transmettez sont donc transférées et traitées en République populaire de Chine, pays qui ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de l’UE. Ce transfert est nécessaire à l’évaluation de votre demande et à la fourniture des services que vous sollicitez (art. 49, par. 1, b) et c) RGPD). Nous protégeons les données comme décrit à la section 7. N’envoyez pas d’informations que vous ne souhaitez pas voir transférées en Chine.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la révision la plus récente.

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• E-mail : info@suitwin.net
• Téléphone / WhatsApp : +86 131 2158 2635

En cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise fait foi.